Como e por que nos comunicamos com outras pessoas? Neste capítulo Paul Adams se propõe a resolver três perguntas:
- Por que nós conversamos?
- Sobre o que nós conversamos?
- Com quem nós conversamos?
Estudos mostram que conversamos para sobreviver. Em épocas passadas supriam demandas de base, como: segurança, alimentação etc. Atualmente, compartilhamos informações para nossa vida ficar mais fácil. Outro objetivo da comunicação é criar e reforçar laços sociais.
Muitas das conversas são sobre nossa vida ou sobre outras pessoas que estão à nossa volta, compartilhando sentimentos e emoções, e não fatos. As marcas são citadas de passagem, geralmente ocupando os espaços vazios de uma conversa.
Mesmo no online, nós falamos com as mesmas 5 a 10 pessoas em 80% do tempo. E nós mudamos o que falamos dependendo de quem irá ouvir.
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Fundador do Awebic. Acredita numa internet mais amigável. 😉
