Neste capítulo recheado de grandes ideias, Mark Ford nos apresenta quatro novos conceitos fundamentais para criar a mensagem de venda perfeita e, assim, avançar na concepção da melhor estratégia de venda.
Nesta live vemos os dois primeiros conceitos:
1. A diferença entre desejo e necessidade
2. A diferença entre características e benefícios
Crédito: Daria Shevtsova
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